Términos del servicio

1. Información general

Este sitio web es operado por FierroViejo.cl. A través de este sitio se ofrecen productos relacionados con motociclismo, artículos vintage y accesorios.

Al realizar una compra en el sitio, el cliente declara ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar conforme a la legislación chilena.

2. Productos y disponibilidad

Todos los productos ofrecidos están sujetos a disponibilidad de stock. En caso de existir un error en el inventario o en la publicación de un producto, nos reservamos el derecho de cancelar la compra y devolver íntegramente el dinero pagado.

Las imágenes de los productos son referenciales y pueden presentar pequeñas variaciones.

3. Precios

Todos los precios publicados en el sitio web están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen impuestos cuando corresponda.

FierroViejo.cl se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento, sin afectar compras ya confirmadas.

4. Confirmación de compra

Una compra se considera confirmada una vez que el pago ha sido aprobado por la plataforma de pago correspondiente y el cliente recibe el correo de confirmación.

5. Derecho a retracto

Conforme a la legislación chilena vigente, el derecho a retracto no aplica automáticamente en compras online, salvo que la empresa lo ofrezca expresamente. FierroViejo.cl no ofrece derecho a retracto, salvo en los casos exigidos por la ley.

6. Garantía legal

Todos los productos cuentan con la garantía legal establecida en la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores en Chile, actualmente de 6 meses desde la recepción del producto en caso de fallas o defectos de fabricación.

El cliente podrá optar entre:

  • Reparación

  • Cambio del producto

  • Devolución del dinero

Según lo establecido por la ley.

La garantía no cubre daños por mal uso, desgaste normal o manipulación incorrecta del producto.

7. Responsabilidad

FierroViejo.cl no se hace responsable por retrasos atribuibles a empresas de transporte, eventos de fuerza mayor o situaciones fuera de nuestro control.

8. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento.